כללי התנהגות ואתיקה מחייבים של ארגון IBC
מבוא כללי
ארגון IBC נוסד על מנת למנף ולהעצים את הפעילות העסקית של החברים בו. כל חבר המתקבל לארגון מתחייב לקבל על עצמו את כללי האתיקה בשני מישורים: המישור המקצועי האישי ובמישור הארגוני הכללי.
במישור המקצועי האישי על החבר לנהוג על פי קוד האתיקה של מקצועו: במקצועות שלהם קוד אתי מחייב כמו במקצועות חופשיים (כגון המשפט, הרפואה, הפסיכולוגיה, החשבונאות וכו') יתנהג החבר על פי קודים אלו. במקצועות האחרים, להם לא נקבעו הסדרים אתיים סובייקטיביים ינהג החבר עפ"י כללים אתיים אוניברסליים הנהוגים בענף בו הוא נמצא ואם אין כאלה בענף עפ"י אמות מידה כלליות.
במישור הארגוני הכללי מתחייב החבר לפעול על פי אמות מידה ראויות המאפשרות דו קיום מצד אחד ושיתוף פעולה תוך העצמה מצד שני. כללי התנהגות אתית בארגון התגבשו במשך שנות פעילותו והם ממשיכים להצטבר ולהתגבש על פי הצורך והמתחייב באמצעות הנסיון שנצבר בשטח. אין בכללים הללו להגביל את העשייה והמעוף העסקי של החברים אך כשם שלא ניתן בענף התנועה להימנע מתמרורים וחוקי תעבורה אין ארגון כמו שלנו שיכול להתקיים ללא אימוץ כללים ומגבלות שמבטיחים התנהלות פוריה וראויה.
המטרה בשמירה על כללי האתיקה הנה לשלול מרכיבים מזעריים של חופש פעולה מוחלט ואישי ובתמורה לזכות בשיתופי פעולה, קידום עסקים והעצמה אישית. בראייה ארוכת טווח ריסון אותו מטיל החבר על עצמו מקדם אותו ואת מקצועו לדרגות הכרה ואיכות שינחילו לו וללקוחותיו תועלת רבה ומגוונת.
כללי ההתנהגות והאתיקה:
1. חברות בקבוצה
– בקבוצה מקסימום 36 חברים.
– כל חבר בקבוצה רשאי לייצג תחום מקצועי אחד. אין באפשרותו להשתייך לקבוצה בשני כובעים ואין באפשרותו להוסיף תחומי עיסוק נוספים שלא הוגדרו עם קבלתו לקבוצה אלא אם כן שינה את כובע זה באישור ועדת האתיקה הקבוצתית.
– בכל קבוצה מקסימום 2 חברים בכובע אלטרנטיבי – אחד בעיסוק רוחני (טיפול בנפש) ואחד
בעיסוק גופני טיפול בגוף / כרוך במגע):
| רוחני | אלטרנטיבי | ||||||
| סדנאות העצמה | התחום הרוחני | דמיון מודרך | עיסויים למיניהם | רפואה קוריאנית | רפואה טבעית | ||
| איכות חיים | חלומות | הילינג | כירולוגיה | רפלקסולוגיה | שיאצו | ||
| נומרולוגיה | רייקי | רפואה סינית | נטורפתיה | אירידיולוגיה | |||
| הומאופטיה | ספא | ||||||
| * | בתחומים הכרוכים במגע יש להקפיד על קבלת תעודות מתאימות. | ||||||
- יש אפשרות לצרף חבר נוסף שעיסוקו זהה לעיסוק חבר קיים, אולם התמחותו איננה זהה – וזאת לאחר בירור אי קיום ניגוד אינטרסים עם החבר הוותיק.
2. נוהל קבלת חבר חדש לארגון
- אדם המעוניין להצטרף לארגון, יכול לבקר כאורח עד פעמיים באחת הקבוצות או בשתיים מהן ובהמשך ימלא טופס בקשת הצטרפות וימסור אותו ליו"ר הקבוצה בה ביקר. במידה והעיסוק שלו דורש הסמכה, יש להקפיד על בדיקת התעודות. יש להקפיד במיוחד לבדוק תעודות של מטפלים קונבנציונליים/אלטרנטיביים. המועמד יצרף צילום תעודות לטופס הבקשה.
- הטופס יועבר ליו"ר ולוועדת האתיקה הקבוצתית לבדיקה ולאישור. תהליך הבדיקה יבדוק הוכחת כשירות והסמכה.
- על היו"ר להודיע לחברי הקבוצה על הכוונה לצרפו, בעל פה ובכתב בסיכום השבועי, כדי להעניק לחברים הזדמנות להתייחס. והיה ויש התנגדות מחברי הקבוצה יש להודיע ליו"ר. יש לבדוק היטב את הרקע והנימוקים להתנגדות ובמידת האפשר וככל שזה רלוונטי, להתחשב בדעתו של המתנגד.
- במידה ואין אפשרות לקבלו לקבוצה זו יופנה הטופס לרבקה ל. לבדיקת מקום פנוי בקבוצה אחרת.
- החלטה על קבלת מועמד לקבוצה תימסר למועמד בצורה מסודרת ומכובדת, בכתב ובעל פה – עד שבועיים מיום הגשת הבקשה. כן יובהר לחבר החדש, כי 6 חודשים ראשונים הם תקופת נסיון שבמהלכה תיבחן התאמתו של המועמד לקבוצה ולארגון.
- הודעה על צירוף מועמד כחבר חדש תימסר לקבוצה בפורום המפגש השבועי.
- הודעה על קבלת חבר חדש להנהלת הארגון – טופס הבקשה חתום על ידי יו"ר הקבוצה/ יו"ר ועדת אתיקה קבוצתית יועבר בפקס למזכירות הארגון (דני אילני), תמונה ניתן להעביר בדואר אלקטרוני, ובהמשך יועברו דמי הרשמה. כל זאת באחריות יו"ר הקבוצה/יו"ר ועדת האתיקה הקבוצתית.
- יש להבהיר לכל מועמד לחברות, כי עם קבלתו לארגון לא יוכל להיות חבר בארגון נטוורקינג נוסף.
3. חבר לא יתקבל לקבוצה כאשר:
- קיים ניגוד אינטרסים עם חבר אחר בקבוצה.
- מניין חברי הקבוצה הוא 36 איש.
- כאשר הצטרפותו נוגדת את אחד הכללים המפרטים את "חברי הקבוצה" (סעיף 1).
- עפ"י החלטת ועדת האתיקה הקבוצתית מנימוקים אחרים לטובת הקבוצה.
4. התנהלות בתוך פגישת הקבוצה :
פגישה שבועית בת שעה וחצי, ביום קבוע בשעה 7:00 בבוקר או בשעה 20:00. הצגת חברים מתחילה ב- 7:15 או ב-20:15.
- יש להגיע בזמן לתחילת המפגש. חבר שיאחר מעל ל-15 דקות ייאבד את זכות ההצגה העצמית (60 שניות). יש להקפיד לענוד על דש חולצתך את תג הזיהוי.
- במהלך רצף של 6 חודשים ניתן להעדר עד 3 פעמים. ניתן להעדר עד עוד 3 פעמים בתנאי שיהיה ייצוג של מחליפ/ה. רצף התקופה אינו קשור לתקופת כהונת יושבי הראש.
- ועדת האתיקה הקבוצתית תפנה לחבר שנעדר 3 פעמים ותבקש הבהרות. במידה וההבהרות אינן מקובלות על דעת הוועדה, ידונו חברי הועדה בהרחקת החבר מהקבוצה.
- מומלץ לדאוג למחליף. שליחת מחליף נחשבת כנוכחות. ניתן לשלוח מחליף גם לפגישת סוף חודש. המחליף יכול להיות חבר מהארגון או מחוצה לו.
- מחליף אינו יכול להיות חבר מאותה קבוצה. על החבר להודיע ליו"ר לפחות ערב לפני המפגש ולמסור לו את שם המחליף. למעט מקרים בלתי צפויים, לא תתקבלנה הודעות על היעדרות ברגע האחרון.
- על יו"ר הקבוצה לדווח על היעדרויות חברים בדו"ח השבועי לקבוצה.
- הרצאת 10 דקות בפגישה השבועית תינתן על ידי חבר הקבוצה בעדיפות ראשונה. במידה וניתן לאפשר לחבר IBC שאינו מהקבוצה להציג את עצמו בהרצאת 10 דקות – על האחראי על ההרצאות לבדוק עם החברים הרלוונטיים שאין התנגדות להרצאה הספציפית או למרצה בו מדובר.
- סבב העדויות וההפניות – יש לזכור כי זהו החלק החשוב במפגש ואין לוותר עליו בשום אופן או לצמצמו עקב זמן קצר. על היו"ר לתכנן את המפגש באופן שיוותר די והותר זמן לסבב זה.
על המארח לרשום את פרטי האורחים החיצוניים בכל מפגש.
- בעדויות – לא למחזר. לתת עדויות טובות בלבד. אין לתת עדויות שליליות (אם יש תלונות על חבר יש לפנות לועדת האתיקה ולא להלבין פניו ברבים גם אם אינו נמצא במפגש), רצוי לא לתת עדות על חבר מקבוצה אחרת אשר יש חבר בקבוצה באותו הכובע על מנת למנוע עוגמת נפש של אותו חבר.
- ביקורים בקבוצות אחרות – ניתן ורצוי לבקר בקבוצות אחרות אולם אין לבקר באותה הקבוצה יותר מפעמיים בחודש. כמו כן אין לבקר בקבוצה אחרת במפגשי סוף חודש סגורים אלא אם כן הודיעה הקבוצה כי מפגש סוף החודש פתוח לאורחים או שאותו אורח מחליף חבר קבוצה שנעדר מהמפגש. מפגשי 1:1 – רצוי מאוד לערוך מפגשים כאלו על מנת להעמיק את ההיכרות בין חברי הארגון. גם במפגש כזה אין לתת עדות שלילית על חבר אחר ויש להישאר בכובע המקצועי אותו חובש כל חבר ולא לנצל את המפגש לקבלת הפניות בתחומים אחרים.
- תפקידים בקבוצה – יו"ר הקבוצה ימנה בתחילת כהונתו בעלי תפקידים ככל שירצה שיעזרו לו לנהל את מפגשי הקבוצה.
- הפניות – כל הפניה תירשם ע"י נותן ההפניה באפליקצייה או בקבוצת הווטסאפ של ההפניות ותימסר ישירות לאחראי על סיכום ההפניות. על כל ההפניות להישלח לאחראי עד ערב לפני המפגש. הפניה תירשם רק לאחר שמוסר ההפניה וידא שההפניה אכן בוצעה.
- הפניה לחבר שנותן שיעורים או מספר טיפולים לאותו אדם תירשם כהפניה אחת. שיעור או טיפול אחד מתוך סידרה לא יירשמו כהפניה נפרדת.
- חבר הפונה למספר חברים כדי לקבל הצעת מחיר ירשום הפניה אחת בלבד לאותו נושא.
- כשחבר מקבל הפניה ורוצה להודות עליה, ירשום תודה בסעיף התודות. מודגש כי מדובר רק בתודה עבור הפניה שהתקבלה (ולא עבור הפניה קבוצתית או הפניה שניתנה).
- תיוגים בפייסבוק אינם הפניות! אם חבר קיבל הפניה על בסיס תיוג בפייסבוק ירשום הפניה קבוצתית בקבוצתו כל עוד לפחות אחד המתייגים הוא מקבוצתו.
- איסוף כסף בקבוצה למתנת יומולדת או מתנה לסיום קדנציה או כל מתנה אחרת שניתן לחבר ארגון יירשם כהפניה קבוצתית.
- הפניה לחבר לא תותנה בכסף או בשירות או בכל תנאי אחר. במגזרים בהם נהוג לחלוק בשכר טירחה כגון עו"ד, רו"ח וכו' אין מניעה להמשיך בנוהג זה.
- הפניה להשתתפות בסדנא, הרצאה וכו' תירשם רק לאחר הביצוע בפועל.
- קישור בין שני חברים בארגון אינו נחשב להפניה שנרשמת בפנקס ההפניות.
- שירות או מוצר שניתנו בחינם לא יירשמו כהפניה.
- על כל חבר בארגון להביא מינימום 4 הפניות בחודש.
5. החלפת כובע ונדידה בין הקבוצות:
- חבר שמחליף עיסוק קיים בחדש או משנה את הגדרת העיסוק הקיים, חייב להגיש מועמדותו מחדש בקבוצה ולקבל אישור ועדת האתיקה הקבוצתית ועל וועדת האתיקה הקבוצתית לקבל אישור הקבוצה כמוסבר בסעיף 2, להעביר מייד את הבקשה לוועדת האתיקה הארגונית עם העתק של התעודות המתאימות. אישור סופי של השינוי – רק לאחר אישור ועדת אתיקה ארגונית.
- חבר המבקש להחליף קבוצה – חייב יו"ר הקבוצה שאליה רוצה החבר להתקבל לבדוק את סיבת המעבר מולו ומול יו"ר הקבוצה הקודמת.
- על יו"ר הקבוצה שאליה מבקש החבר להתקבל להודיע על כך בדואר אלקטרוני להנהלת הארגון ולוועדת האתיקה הארגונית.
- חבר יכול לעבור לקבוצה אחרת באישור הקבוצה אליה הוא מבקש לעבור ובכפוף לכך שב-3 החודשים שחלפו עד מועד בקשתו למעבר אף חבר אחר מקבוצתו הנוכחית לא עבר לקבוצה אחרת. כלומר ניתן לעבור קבוצה רק פעם ב-3 חודשים ולחבר אחד בלבד והכל בכפוף גם לקבלתו ע"י הקבוצה אליה רוצה החבר לעבור.
- קבוצה שעבר אליה חבר מקבוצה אחרת לא תוכל לקבל חבר נוסף מאותה קבוצה ממנה הגיע החבר שהתקבל לקבוצה וזאת במשך 3 חודשים ממועד קבלתו לקבוצה.
6. כללי הוצאה מהארגון:
- חבר שהוגשו נגדו מספר תלונות והוא קיבל 3 התראות מועדת האתיקה הארגונית – תישקל ביטול חברותו בארגון. הוצאת חבר מהקבוצה ו/או מהארגון – רק באישור וועדת האתיקה הארגונית.
- החלטה מנומקת על הרחקה שנתקבלה ע"י הנהגת הקב' עוברת לאישור ועדת האתיקה הארגונית
- חבר שועדת האתיקה החליטה על הוצאתו מהארגון לא יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו.
- הקפאת חברות
- חבר הרוצה להקפיא חברות בארגון, יודיע על כך מראש ליו"ר הקבוצה.
- ניתן להקפיא חברות לתקופה שלא תפחת משלושה חודשים.
- בזמן הקפאת החברות תישמר זכותו של החבר לחזור לפעילות בארגון עד סוף שנת החברות.
- במידה ומועמד חדש יבקש להצטרף לקבוצה באותו כובע של החבר בהקפאה, על יו"ר הקבוצה להודיע לחבר (שהקפיא חברותו) על זכותו לחזור לפעילות מיידית בקבוצתו. החבר שלא לממש זכותו זו, יוכל המועמד החדש להתקבל לקבוצה והחבר שהקפיא ייאלץ בבוא היום לנסות ולהתקבל לקבוצה אחרת.
- כנ"ל ובמידה ומניין החברים בקבוצה זו יתמלא על ידי הגשת מועמדות של חבר חדש. עם חזרתו של החבר לפעילות – יידחה מועד חידוש החברות בהתאם למשך התקופה בה לא היה פעיל.
- ועדת אתיקה קבוצתית
- ועדת אתיקה קבוצתית תמונה על ידי יו"ר הקבוצה ותמנה לפחות 3 חברים מהקבוצה. מספר חברי הועדה יהיה בלתי זוגי.
- סגן יו"ר הקבוצה ישמש גם כיו"ר ועדת האתיקה (יו"ר הקבוצה אינו יכול לכהן כחבר בוועדה).
- במידה וחבר בועדת האתיקה הקבוצתית מתפטר ימנה יו"ר הקבוצה חבר אחר במקומו.
- פיטורי ועדת האתיקה הקבוצתית רק באישור ועדת האתיקה הארגונית.
- חילוקי דעות בוועדת אתיקה קבוצתית שלא הוכרעו בהסכמה יובאו לוועדת האתיקה הארגונית.
- במידה ויש לאחד מחברי הועדה חשש לניגוד אינטרסים לגבי נושא נדון – יפסול עצמו החבר מהשתתפות בדיון באותו נושא ויו"ר הקבוצה ייכנס במקומו.
- על ועדת האתיקה לבדוק כל מועמד חדש שהגיש טופס בקשת הצטרפות הכולל את כל פרטיו, לקיים ראיון אישי, לבדוק ממליצים, תעודות רשמיות וכישורים. על הועדה להגיע להחלטה בתוך 14 ימים מיום תחילת התהליך. אחריות הועדה להעביר נתונים למזכירות הארגון.
- נושא היעדרויות בקבוצה חייב במעקב של הועדה ועליה לדווח כל שבוע על כך בדואר אלקטרוני שנשלח לכל חברי הקבוצה. נעדר חבר מעל 3 פעמים בחצי שנה, יש לפנות אל החבר ולבקש הסברים. במידה וההסברים אינם מספקים או במידה וההיעדרויות נמשכות – יש להוציא מכתב התראה עם העתק לוועדת האתיקה הארגונית.
- בחריגה חריפה מרמת הנוכחות המינימאלית הנדרשת – תישקל הרחקת החבר מהארגון – בשיתוף עם ועדת האתיקה הארגונית.
- בכל מפגש סוף חודש תבדוק ועדת האתיקה הקבוצתית באופן אקראי שתיים עד שלוש הפניות מתוך המאגר החוץ קבוצתי על ידי בירור עם מקבל ההפניה.
- תלונות
- תלונה תיחשב ותיבדק רק אם תוגש בכתב ובשם מלא. תלונה בעילום שם לא תתקבל.
- הצטברות של 3 תלונות ומעלה על חבר בקבוצה, תועבר לועדת האתיקה הארגונית.
- כאמור לא תינתן עדות שלילית על חבר, לא במפגש הקבוצתי ולא בפורום של אתר האינטרנט.
- על ועדת האתיקה הקבוצתית להעביר כל תלונה כתובה ליו"ר ועדת האתיקה הארגונית בדואר אלקטרוני בלבד.
- כל תלונה תוגש ראשית לועדת האתיקה הקבוצתית ורק אם ועדת האתיקה הקבוצתי אינה יכולה לפתור את הבעיה, תוגש התלונה לועדת האתיקה הארגונית.
- ועדת האתיקה הארגונית יכולה לתת התראה לחבר ארגון. ככל שלחבר יצטברו 3 התראות תישקל המשך חברותו בארגון.
10. פעילות באינטרנט ובפייסבוק
- יש לכתוב בתמציתיות ולעניין. – לא תינתן עדות שלילית על חבר.
- יש להשתמש בשפה מנומסת, נקיה וחברית. כתיבה משתלחת ולא מנומסת תימחק לאלתר.
- גם כשמדברים בשבחו של אדם, לעשות זאת באופן תמציתי ולא משתפך מחשש לחוסר אמינות.
- אין לכתוב בעילום שם. כתיבה בעילום שם תימחק.
11. כלל זהב
כל סוגיה שניתן לפתור בהידברות בין הצדדים עדיפה על מחלוקת הזקוקה ליישוב של גורם שלישי ובלבד שבאופן ובדרך היישוב אין פגיעה בכללי האתיקה שפורטו לעיל.
